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別名で保存ができない不具合とホーム画面が表示されない不具合。

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Aug 30, 2021 Aug 30, 2021

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はじめまして。

Adobe Illustrator2021をmacで使用しているのですが、アプリを起動してもホーム画面に何も表示されません。

また、別名で保存がファイルから辿って行った場合もショートカットキーで行った場合も反応せず、上書き保存と複製を保存は問題なくできます。

 

設定をリセットしたりしてみたのですが修復せず、アプリをアンインストールして入れ直しても改善されませんでした。

 

詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

 

添付画像

Illustrator起動時に立ち上がる画面です。

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Aug 30, 2021 Aug 30, 2021

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環境設定のリセットはされているとのことなので、トラブルシューティングのうち、その他のものをまずは確認することになります。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040008.html

 

一番必要だと思うのは、ユーザーアカウントの変更による動作確認でしょう。

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