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MacBook Pro 13 2018年式を使っています。DellのU2713Hとデュアル画面で使用しております。
イラストレータでMacBookの上のモニターで作業している時はマウスの動き(カーソル)は通常のスムーズな動きをするのですが、
外部モニターに移して作業になるとマウスの動きが鈍くおかしくなります。
これはイラストレータの作業だけで起こる現象で、それ以外の時ではマウスの動き(カーソル)はスムーズです。
マウスの動きが鈍くおかしいとは具体的には 軌跡の速さの設定を「遅い」にした状態になります。
同じ現象の方はいらっしゃいますでしょうか?
また、解決方法や問題の原因、考えられることはありますでしょうか?
アドバイスを貰えれば助かります。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m
ーーー環境ーーー
Creative Cloud を使っています。
macOS Mojave
2.3GHz Corei5
メモリ16GB
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まずは「おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Illustrator CC)」に掲載されている、初期設定のリセットなどを試してみて下さい。
ちなみに、マウスの動きがおかしくなるのは「macを起動後にモニターに繋いだ場合」か、「起動前にモニターを接続してmacを起動した場合」ですか?
Retinaディスプレイを搭載したmacを同じような環境で使用していますが、起動後に外付けディスプレイを接続した場合、マウスの動きが鈍くなることがあります。こちらではmacのシステム全般で問題が発生しており、またステアーマウスを使用しているため、同じ条件ではありませんが、参考までに。
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僕も同じ症状に時たまなります。再起動かけたりすると改善するのですが、大変不便してます。 外部モニターが悪いのか、他の要因があるのか。。。。 困ったものです。