新規作成したデータの保存ができなくなった

[mamita japan]

新規作成したデータの保存ができなくなりました。

既存のデータでは別名保存ができます。

OSがMontereyだったので、最新にアップデートしたのですが、全く新規作成したデータの保存できません。

ぜひご教授いただけないでしょうか？

[akatsuki_obana · Accepted solution]

OSをアップデートされたとのことですが、最新のmacOS Venturaにされたのでしょうか？

残念ながら、Illustratorは未だVenturaに正式には対応していないようです…

まずは下記URLを参考に、環境設定のリセットをおためしください。

https://www.too.com/support/faq/adobe/23591.html

また、macOSの「プライバシーとセキュリティ」設定を再度ご確認下さい。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl211c911f/mac

[mamita japan]

アドバイスいただきありがとうございます、、　対応してないとは、そうなんですね;  ;　

実はその前から新規作成や保存ができなくてアップデートしたんです。

あーやってしまった。。

[akatsuki_obana · Accepted solution]

不安になるような返信でごめんなさい。

現時点で起動できない、作業に致命的な影響があるといった問題は耳にしていないので、まずはトラブルシューティングから行っていきましょう。

先ほどの項目に問題がなければ、アクセス権の修復なども行ってみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT210898

今回の問題はIllustratorよりもOSの方に原因があると思います（個人的な主観ですが…）

[mamita japan]

@katsuki_obana 

丁寧なご対応に感謝してます。本当にありがとうございます。

しかし環境設定ファイルの場所はこちらになります。https://www.too.com/support/faq/adobe/23591.html

にたどりつけず（移動のなかに、ライブラリがあるはずなのですがないんです）

わたしにはどうにもこうにも出来なさそうです； ;

mac のosバージョンダウンを試みようとおもったのですが、互換性があわなく、

もうお手上げです。。

[ajabon grinsmith · Accepted solution]

たどりつけなかったのは「ライブラリ」でしょうか？

Finderの「移動メニュー」を option キーを押しながら出してみてください。

[assause · Accepted solution]

macOS 12あたりから頻発しているのは、akatsukiさんの提示されている、セキュリティとプライバシー（OSにより表記は異なります）のフルディスクアクセスへの登録による回避が必須である点だと思います。

11以降からそうらしいですが、特に12になってからは保存できない、その登録をしたら行えたという報告が頻出してます。