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更新してから使えなくなりました。

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Nov 23, 2021 Nov 23, 2021

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26.0.1に更新してから白いスペースが中央に出てきて使えなくなりました。

白いスペースには何も書かれておらず右上に×が表示されてるだけです。その×を押すとillustratorの表示も消えてしまって困ってます。

白いスペース以外の所をクリックしてもクリック音以外の変化なく、再起動しても変わりません。

パソコンの問題なのかillusiratorの問題なのかもわかりません。

どなたか教えてください。

 

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おそくなんですが、認証周りに不具合が生じています。
このページに表示されているトラブルシューティングおかしいなと思ったらを確認してみてください。また、ネットワーク接続関連の問題が生じている場合にも同様に認証が通らない場合があります。こちらはセキュリティー関連のアプリケーションにブロックされていたりファイアウォールの影響を受けていたりといったことが考えられます。合わせてご確認ください。

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