2018年版のソフトのダウンロードができないです…

[愛梨5EF8]

Windows8のPCで、2018年版のイラレやフォトショのインストール用URLをカスタマーの方より送っていただいたのですが、インストールができません…既に終了しているソフトの為どなたか解決策等ご教授頂けないでしょうか…

[katayanagi51]

２つ確認させてください。

OSのバージョンですが，Windows8ですか？ 8.1ですか？

また，「インストール用URL」ということはインストーラを特別に提供してもらったように読めますが，そうだとした場合，ダウンロードができないのでしょうか？ それとも，ダウンロードしたインストーラがうまく動かないのでしょうか？

[bizarre_n]

この件と同じようなことでしょうか？

https://community.adobe.com/t5/creative-cloudのダウンロードとインストール/cc2018イラレホトショがダウンロードできません/td-p/11569762?...