aiデータを別名保存でPDFに書き出そうとすると固まってしまう。

[裕美317799634oh1]

illustrator 2024　28.7.9を使用しています。
aiデータを別名保存で、pdfに保存しようとすると、固まってしまいます。
他のデータ形式（epsなど）に保存する場合は、不具合は起きません。

マウスポインタが動くものの、何のメニューも選択できないので、強制終了して終わらせています。
アプリの再起動、パソコンの再起動をしても、同じ不具合が出てしまいます。。。
どうしたら、この問題が解決できるでしょうか？

[assause]

書き出しを使った場合はどうでしょうか。

また、Macのようですので、システム設定にあるフルディスクアクセスにIllustratorの登録があるかも確認してみてください。

その他、一般的なトラブルシューティングもチェックされるほうがいいでしょう。

なお質問される際にはOSバージョンなどの記載もなされるなど、質問テンプレートに添っていただくのが望ましいです。

[裕美317799634oh1]

早速のご回答ありがとうございます！

環境について、追記します。

MacBook Pro

Apple M4

メモリ16GB

OSは、Sequoia 15.3.1

です。

書き出しも試してみたのですが、

同じ症状になってしまいました。

3日前までは、不具合がなかったので、

その間に何か更新などされてしまったのでしょうか、、、

[assause]

どちらかというとOSバージョンが古いのが気になります。

macOS 15の最新は15.7.2のためです。

あとは記載した通り、フルディスクアクセスへの登録がなされているかや、トラブルシューティング関連の確認（特に他のOSのアカウントや常駐ソフト周り）です。

Illustrator固有となると環境設定のリセットを行うことは、ある意味お約束の改善を図るための措置になります。

[裕美317799634oh1]

お返事ありがとうございます。

・フルディスクアクセスへの登録
登録できていなかったため、登録後、同じ作業をしましたが、改善されませんでした、、、

・環境設定のリセット
リセットしてみたのですが、症状が改善されませんでした、、、

・トラブルシューティング関連の確認（特に他のOSのアカウントや常駐ソフト周り）
こちら、一つずつ確認してみますね。

そして、最新のOSに、今夜アップロードしてみて、また状況を確認しようと思います。

色々と、アドバイスありがとうございます！