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CC2023(27.5)でテキストコピー時に書式がコピーされない問題について

Community Beginner ,
May 08, 2023 May 08, 2023

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通常「書式なしでペースト」もしくは環境設定の「書式なしでテキストをペースト」を設定しない限りはコピーもとの書式の状態でテキストはペーストされる仕様だと思いますが、

現在上記の書式なしでペーストを使用しない状態でも書式がコピーされない症状が出て困っております。

 

IllustratorのバージョンはCC2023(27.5)でM1macでもインテルmacでも同じ症状がでております。

社内にある別のmacのCC2023(27.1)ではこの症状は出なかった為、

27.5のバグである可能性が高いです。

 

同じような症状の方、対処法がもし分かればお教え頂ければと思います。

 

宜しくお願い致します。

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Community Expert , May 09, 2023 May 09, 2023

クリップボード管理ソフトというか,クリップボード機能拡張アプリ(ユーティリティ)みたいなつもりで書きました。macOSだと「Clipy」など有名なのがいくつかあるようです。

すべてのファイルで起きると仮定した場合,それが原因となる可能性があると想像できたので触れましたが,どうやら関係なさそうですね。

特定のファイルの特定のテキストオブジェクトでのみ起きるとすると,「起因となっている部分の再制作」は仕方ないように思います。

 

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Community Expert ,
May 08, 2023 May 08, 2023

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Illustrator 27.5 macOS 11.7.4 (Big Sur) MacPro 2013

で正常動作を確認しました。

環境設定リセットなどはもう試してみましたか?

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May 09, 2023 May 09, 2023

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まだ環境設定のリセットは試しておりませんので、試してみたいと思います。

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May 08, 2023 May 08, 2023

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「T」文字ツール使用時のことですよね? Windows10(21H2)/ Illustrator27.5 ですが書式を保ったままペーストできました。

クリップボード管理ソフトなどが干渉しているとか,環境設定ファイルが壊れているとか,そういうことはないかしら…?

 

dfsa.png

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May 09, 2023 May 09, 2023

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「T」文字ツール使用時に起こる症状です。

2台のmacで検証し、両方の環境設定ファイルが壊れていることは考えにくいですが、

一度環境設定ファイルの初期化も試してみたいと思います。

少し気になったのですが、「クリップボード管理ソフト」とはIllustratorとは別にクリップボードのを管理するソフトがあるのでしょうか?
ご教授頂けると幸いです。

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May 08, 2023 May 08, 2023

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クリップボード系のユーティリティが原因になっている可能性がかなり高そうです。

バグかどうかを確認するには、UserVoiceを検索するとよいでしょう。

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May 09, 2023 May 09, 2023

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ありがとうございます。UserVoiceを検索してみたいと思います。

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May 08, 2023 May 08, 2023

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既にある以外でいえば、OSバージョンも気になるところです。

正常動作する別Macとの相違を確認いただくのがいいでしょう。

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May 09, 2023 May 09, 2023

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OSのバージョンは12.6.5で2台(M1imacとインテルimac(Late2015)にて同じ症状が確認できています。

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May 09, 2023 May 09, 2023

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作成済みファイルのみ起きている、とのことですが、最初の質問にあった「社内にある別のmacのCC2023(27.1)ではこの症状は出なかった」は、同じファイルでの話でしょうか。

作成済みファイルが要因であれば、どの環境でも起きるのではないかと思うところなので、その点の確認であったり、起きない環境で作ったものが起きるといわれる環境でどうなるのかといったクロス再現確認が必要になりそうです。

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May 09, 2023 May 09, 2023

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現在検証できてる症状として、新規ファイルではこの症状は起こらず、既に作成済みのファイルの特定テキストでこの現象が発生することが確認出来ている状態です。

既存のテキストにのみ発症するということで緊急性は低いと思われますが、

既に作成途中の案件などあり、起因となっている部分の再制作が必要になってしまうため、
実務レベルでは支障が出ている状態です。
念の為現状分かっている事を追記させて頂きました。

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May 09, 2023 May 09, 2023

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クリップボード管理ソフトというか,クリップボード機能拡張アプリ(ユーティリティ)みたいなつもりで書きました。macOSだと「Clipy」など有名なのがいくつかあるようです。

すべてのファイルで起きると仮定した場合,それが原因となる可能性があると想像できたので触れましたが,どうやら関係なさそうですね。

特定のファイルの特定のテキストオブジェクトでのみ起きるとすると,「起因となっている部分の再制作」は仕方ないように思います。

 

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Community Beginner ,
May 16, 2023 May 16, 2023

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結局のところファイルに起因している為、作り直しの他解決策がなさそうです。

他の27.xxのバージョンで試してみたり、OSの違いで色々と検証しましたが、

起因となっているファイル以外では同じ現象は起こりませんでした。

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