CS5が開かなくなりました

[ゲスト]

イラストレーターCS5.1が

「イラストレーションを開く為の必要なメモリが足りません」

と表示されて、開けなくなりました。

再起動をしても、ソフトをインストールしなおしても直りません。

今までは問題なく使用できていたのですが

今日、２つ目のファイルを同時に開こうとしてから

どのファイルも開けなくなってしまい困っています。

（今までも同じ動作はしたことがあるのに・・）

どうすれば良いでしょうか。

※ソフトは購入して約１年になります

環境：Windows XP　メモリ2GB

仮想メモリも関係あるのでしょうか？

良く分からないのですが

若干増やしてみたりもしましたが変わりありません。

（空き容量12698MB、初期サイズ1524、最大3500)

[ゲスト]

adobeに問合せたところ

下記のサイトを教えていただき

A. 環境設定ファイルの再作成の処理を行い解決いたしました。

お騒がせいたしました。

http://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cpsid_84658.html#main_anc_a