CS6永続 ライセンス解除がクリックできません

[Snaily-HsAB0p]

PCを買い替えたので新しいPCに製品のライセンスを移したいです。

インターネットに接続可能で、動作は重いですがまだ古いPCは動きます。

Photshopのほうはライセンス解除できたのですが、

CS6 illustrator のほうが解除できません。

両方とも数年前の同時期に買った永続ライセンス版、パッケージ版です。

- 症状としましては、

ヘルプより「ライセンス解除」の項目がグレーアウトしていて選択できません。

(色が薄くなっており、クリックができません。)

調べてみましたら、法人で購入している場合、このような事が起こる場合があるとの事でした

①個人購入、法人購入について確認する方法はありますでしょうか？

また、「ヘルプ」→「illustratorについて」では「Adobe Try out」になっていました。

新しいPCにたくさんのソフトのライセンスを移行する必要があり、日を跨いで移行の作業をしていました。

作業を何回も中断したため、illustratorのライセンスを解除した事だけ忘れてしまったのかもしれません。

これは既にライセンスの解除が成功しているのでしょうか？

②ライセンスが解除されているかどうか確認する方法はありますか？

もしまだライセンスが解除されていない状態であれば、

③どのようにライセンス解除し、移行すれば良いでしょうか？

要件は以上の３点になります。

製品はアドビのサイトに登録済み、PCはwindows7 32bitです。

無知な質問で大変恐縮ですが、お答え頂ければ幸いです。

[assause]

法人購入、というよりも、TLP/CLPライセンスかパッケージ/ダウンロードかという違いです。

前者の場合はライセンス管理がLicensing Web Siteを通じたものになっていること、

ライセンス証書があり、そこにはWindowsだけではなくMac版のシリアル番号も付与されることが特徴です。

ただパッケージ版、と記載されているので、TLP/CLPではないとは思います。

ライセンスの解除がなされているかどうかでいえば、起動した時点で認証確認されるかどうかです。

ただ認証情報ファイルが故障することもないわけではありません。

移行だけでいえば、別PCにはそのままインストールしてしまう、という方法もあります。

下記条件を順守する限りは一応は影響ないためです。

複数のマシンへのインストール

ところでそのIllustrator、Creative Suiteとではなく単体製品でしょうか。

状況だけでいえばそのような気配ですが。

また移行先OSは何でしょうか。

もしWindows 10であればCS6は動作保証外になるためです。