IllustratoＣＣを開こうとすると、「Adobe Illustrator CC 2017は動作を停止しました」と表示が出てしまいます。

[seikim6539073]

外部で作成したIllustratorのデータを開こうとすると、

「Adobe Illustrator CC 2017は動作を停止しました」と表示が出て画面が真っ白になり、Illustratorが落ちてしまいます。

以前いただいた同じ外部データは、開くことが出来たのですが（半年前）この場合何が原因と考えられるでしょうか？

下記にわかる範囲のＰＣの情報を記載します。

--------　外部データ作業環境　-------------------

使用OS：OS10.12.6

アプリケーション：イラストレーターCS6

ファイル形式：Illustrator（画像はEPS）

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--------　現作業環境　-------------------------------------------

windows7 Professional

プロセッサ：Intel(R)core(TM)i5-3470s CPU@2.90GHz

実装メモリ（RAM）：4.00GB

システムの種類：32ビット

アプリケーション：イラストレーターCC

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無知ですみません。

ご教授の程、よろしくお願いします。

[assause]

開けないのが該当ファイルだけだとしたら、そのファイルが破損しているだけではないかと思います。

確実ではないものの、EPSであれば、リンク配置であったり、DistillerでのPDF変換ができるかどうかも

ありますから、その点についても確認してみてください。

また同時に、EPSを直接メール添付などをした場合はエンコード処理による破損も想定されます。

なおサポート総合案内 (Japan) から Illustratorコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

[seikim6539073]

ご回答ありがとうございます。

＞開けないのが該当ファイルだけだとしたら、そのファイルが破損しているだけではないかと思います。

→説明不足で申し訳ありません。

　他のＰＣでは開くことができたので、破損ではないと思うのですが・・・。

　他に何か理由は考えられますでしょうか？

[seikim6539073 · Accepted solution]

いろいろ試したところ、

epsの画像をpsdに変更しましたら開くことができました。

お騒がせしました。

ご回答いただき、ありがとうございました。