Illustratorがダウンロードできない

レポート · Nov 29, 2018

お世話になります。

Macを使ってます。

デジハリのスクールに入会しAdobeをダウンロードしようとしました。

最初の方でもダウンロードできなくて、時間経ってからダウンロードしてくださいと言われたので、二週間ほど開けてダウンロードを試みたのですが、全然できません。

やり方がわからないので、教えていただきたいです。

よろしくお願い致します。

レポート · Nov 30, 2018

デジハリの仕組みがわからないのですが，スクール側にサポート窓口があるならそちらに相談されたほうがよいと思います。

さて，「Adobeをダウンロード」とのことですが，Adobeの何をどこからダウンロードしようとしていますか？

それは個人で購入されたものでしょうか。それとも，スクール側が用意したものでしょうか。

どのような状況下でどこで何につまづいているのかがよくわからないので，もう少し詳しく説明してみてください。対処案を提示できるかもしれません。

レポート · Nov 30, 2018

katayanagi51さんのご指摘もありますが、今回の場合「何が問題なのかそれでは誰もわからない可能性がある」ことも踏まえます。

MacでもOSのバージョンはありますし、何を試みているのか、というのもあるためです。

ダウンロードなのかインストールなのかもわかりません。

（それぞれ違う用語です）

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。