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illustratorが起動しない

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Dec 02, 2021 Dec 02, 2021

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Windows10です。

illustratorが起動しなくなり、困っています。

何のエラーメッセージも表示されず、待機中のマークがしばらく出た後無くなり無反応になります。

タスクマネージメントを確認し消去したり、アンインストールしたり、再起動したりと試してみましたが駄目でした。

何かいい方法があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 03, 2021 Dec 03, 2021

利用バージョン等が不明ですが、一般的なトラブルシューティングの確認と実施は行いましょう。

場合によってはIllustrator自体の再インストールが必要にはなります。

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Community Expert ,
Dec 03, 2021 Dec 03, 2021

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利用バージョン等が不明ですが、一般的なトラブルシューティングの確認と実施は行いましょう。

場合によってはIllustrator自体の再インストールが必要にはなります。

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教えていただきありがとうございます!

環境設定ファイルの再作成をしたところ起動するようになりました。

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