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illustratorが起動しない

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Jun 14, 2020 Jun 14, 2020

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質問させていただきます、カテゴリー違いでしたら申し訳ありません。

 

添付の通りWindows10/64bit、illustrator2020を利用中です。

急に添付のように「VCRUNTIME140.1.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」とエラーが出てしまい、ネット検索をしてhttps://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=48145をインストールすればよいと分かりました。

MicrosoftVisualC++2017が入っていたため、アンインストールし2015のvc_redist.x64.exeをインストールしても同じエラーが出続けて、vc_redist.x86.exeも念のためインストールしても状況が変わりません。

illustrator自体をアンインストール、再インストールでも直りません。

どうやったら起動するのでしょうか?

お教えいただけますと幸いです。

 

最近Windows10にアップデートしましたが、7の時からこのようなエラー表示でした。

また最近何か新しいソフトをインストールした記憶はありません。図1.png

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jun 14, 2020 Jun 14, 2020

下記ページより「Vistal Studio 2015、2017および2019」にて入手したもので導入してみて下さい。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

 

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Community Expert ,
Jun 14, 2020 Jun 14, 2020

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下記ページより「Vistal Studio 2015、2017および2019」にて入手したもので導入してみて下さい。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

 

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Jun 25, 2020 Jun 25, 2020

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回答が遅くなりすみませんでした。

2019版をインストールし直りました。

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