illustratorの保存について

[ちひろzt2hkbzkmik]

はじめまして。illustratorの保存についてお伺いしたいです
「illustratorがドキュメントの保存を試みましたが失敗しました。’詳細情報’をクリックして、考えられる理由と解決方法を確認してください。」となってしまいました。

illustratorは最新バージョンにアップデートしてあります。

[ysnrnemo]

問題の切り分けのため、いくつか確認です。

• 「詳細情報」をクリックして何か表示されますでしょうか？
• 保存に失敗するのは全てのファイルでしょうか？特定のファイルでしょうか？
• 「別名で保存」でも保存できませんでしょうか？
• 以前は保存できていたが、あるタイミングから保存できなくなったということでしょうか？そのタイミングで新しいアプリをインストールした、新しいデバイスを接続したなどということはありませんでしょうか？
• 保存しようとしているドライブの空き容量は充分でしょうか？

[r360studio Kazue Mori · Accepted solution]

ちひろzt2hkbzkmik さん、こんにちは。

保存先はクラウドですか（クラウドドキュメント保存）？もしそうなら、一度試しにローカル（自分のマシンへ）保存してみてください。

書いてくださったエラーメッセージと同じ状況が起こっているディスカッションが、下記にありました。未解決の状態ではありますが、参考までにご覧ください。

▼Ver.27.7以降で、クラウドの一定階層以下のディレクトリ内に新規保存できなくなりました - Adobe Community - 14510599
https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/...

以上、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：21分）
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[ちひろzt2hkbzkmik]

わざわざご丁寧にありがとうございます。

コンピュータに保存できました。