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illustratorの起動時に表示されるホーム画面が表示されないトラブル

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Sep 18, 2023 Sep 18, 2023

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illustratorのホーム画面が表示されなくて困ってます。(Windows10、illustrator27.9)

ホーム画面ボタンがグレーアウトになっていて一切表示されません。

環境設定の「キュメントを開いていないときにホーム画面を表示」のチェックは付いてるので、そこは問題ないです。

 

その前にプラグインの問題でエラーが出ていて開けなかったのですが、エラーが出なくなったと思ったら、ホーム画面

が出てこなくなりました。

 

Creative Cloudのアプリも最初は謎のループで開けなかったのですが、アンインストール画面で修復を行ったら直ったので、イラレも直るかと思ったらそうでもなくて…。

イラレは何度もアンインストールと再インストールしたのですが、それでもホーム画面は出ず…。

前のバージョンに戻してもダメでした。

 

調べて出来そうなことはやりましたが、何が原因なんでしょうか…。

 

Windows updateを更新したあたりからパソコンの調子が良くなく、それが原因かもと思い始めてます。

ssssss.PNG

キーワード
Win , サードパーティのプラグイン

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Sep 18, 2023 Sep 18, 2023

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こちらPhotoshopのトラブルシューティングとして公開されているものですが,試してみていただけますか?

症状は異なりますが,Illustratorのトラブルシュートとして紹介されているので…。改善しないようならフォルダ名は元に戻してください。

 

Photoshop で黒いホーム画面/新規ドキュメントウィンドウが表示する問題の修正 

Illustrator でメニューが消える 

 

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Sep 19, 2023 Sep 19, 2023

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無事表示することが出来ました!

ありがとうございました!

 

ちなみに、フォルダ名は戻した方がいいですかね?

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Sep 19, 2023 Sep 19, 2023

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おそらく新しく「UXP」フォルダが作成されていると思います。その場合は「~UXP」フォルダは不要ですので削除してください。

(多分ないと思いますが)もし作成されていない場合はそのままにしておいてください。

 

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Sep 19, 2023 Sep 19, 2023

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「UXP」フォルダは削除しないほうがよいとどなたかが言っておられました。念のため実験してみましたが自動生成されなさそうですし,その後の扱いについては情報もなさそうなのでそのままにしておくのがよいと思います。

 

---

まったく根拠のない山勘なんですけど,今回のフォルダ名のリネームによりユーザーフォルダ側のどこかの設定が書き換わって正常な状態に戻っている可能性も考えられますので,一度フォルダ名を元通りにしてホーム画面が正常かどうかを確認していただけると(個人的に)ありがたいです。お手数かけますが…。

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Sep 21, 2023 Sep 21, 2023

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フォルダ名をもとに戻したところ、ホーム画面はやはり消えた状態になります。

フォルダ名を変更すると、ホーム画面が正常になります。

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Sep 21, 2023 Sep 21, 2023

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なるほど,そうなのですね…。

確認してくださりありがとうございました。

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