Illustrator ccが起動できません。

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Illustrator ccを毎月支払いで契約しています。2カ月ぶりに起動したら、「サブスクリプションを更新してください」という画面が出現。支払い続けているのでそんなはずはないと思い、継続をクリックすると、「サブスクリプションは有効です」と出ます。ほっとして続行をクリックすると、再び「サブスクリプションを更新してください」の画面になります。最新版のIllustrator cc 2017にアップデートしても同じです。何とかなりませんでしょうか。

[assause]

アカウント管理でプラン情報に誤りがなければ、下記について確認してはどうでしょうか。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処