【Illustrator CC 2014.1 リリース】不明なエラーで保存ができない

[omochi1229]

【作業環境】MacOS10.7.5

【症状】「不明なエラー」がでてAi形式での保存ができません。

新規作成Ai、EPS形式、PDFも保存できませんでした。

フォントをアウトラインすると、PDFだけ保存可能でしたのでフォントが原因かもしれません。

一度アンインストールして再インストールをしましたが

2時間程度作業をすると保存が出来なくなりました。

【エラーが出た状況】

コピーやペーストを繰り返したり、フォントを変更したりすると「不明なエラー」がすぐ出ました。

PhotshopCC014.1にコピー&ペーストしても「不明なエラー」が出て強制終了しました。

【要望です】

古いOSなのである程度トラブルは覚悟していましたが

解決するまで救済処置としてアップデート前の2014バージョンが使用できるとありがたいです。

[lepontgrand · Accepted solution]

omochi1229 様

はじめまして。

私もMac10.7.5 / Illustrator CC 2014.1（18.1.0）の不具合に見舞われており、サポートに問い合わせを行ないました。

アップデート前のCC 2014（18.0）に戻すことが可能でしたので共有させていただきます。

前提として最新版のIllustrator CC 2014（18.1.0）がインストールされているのが条件だそうです。

CCが入っていないと最新版をインストールしようとするため、18.1.0（現在の最新バージョン）がインストールされてしまいます。

【方法】

１）Creative Cloudデスクトップアプリケーションを開き、フィルターとバージョンを以前のバージョンに変更します。

２）Illustratorの項目でCC(2014) 18.0 が選択できますのでそれをインストールします。

よろしくお願い申し上げます。

[omochi1229]

lepontgrand さま

分かりやすく、丁寧なご回答ありがとうございます。

条件を満たしていなかった為、見つからなかったのですね！

18.0を使いながらトラブルの解決を待とうと思います。

[lepontgrand]

omochi1229 様

ご報告ありがとうございます。

早く最新バージョンで改善されるといいですね。。。。

連結ツールなど便利そうなツールが追加されただけにもったいないです。

よろしくお願い申し上げます。

[bambooworks]

omochi1229　様

とても助かりました。私も同じ環境で古いOSで使用してましたので、同様な不具合が出ていました。

他にも幾つか不具合がありましたので、このスレッドを見て即ダウングレードを決断しました。

やはり最新のOSでなくてはならないのかなぁ…最新にアップグレードも検討しようかなと思案中です。

ありがとうございました。