Illustrator CC2017使用中に、「不明なエラーが発生しました」と表示されてデータが保存できない

レポート · Nov 08, 2016

タイトルの通りです。PCを再起動すると保存できるようになりますが、すぐにまた元に戻ります。。。

アンインストールから、再インストールしてもダメでした・・・

どうすればいいでしょうか？・

環境

Mac mini (Late 2014)

OS X El Capitan

レポート · Nov 09, 2016

まずは一般的なトラブルの対処になるかと思います。

後は再現性があるかどうか、になるかと思いますし、

新規ファイルではどうか、というところなど、条件を切り分ける必要がありそうです。

場合によってはGPUパフォーマンスの設定をOFFにするなども確認してもいいかもしれません。

レポート · Nov 15, 2016

MacOSX 10.12.1、Windows10 64bitで同様の症状を確認しました。

再現性はよくわかりませんが、レイヤー名を変更した後に保存するタイミングでよく出ている気がします。

レイヤーごとにオブジェクトをコピーして新規ドキュメントを作って貼り付けると保存できるので、ひとまずそれで避難しました。

また、いろいろ試してみると、ファイル＞別名で保存を実行し、［バージョン］を「Illustrator CS6」に落としてから保存すると保存できました。

CS6に落としたファイルは今のところエラーは出ていないようです。

今後、同様のエラーが出た場合、試してみてください。

レポート · Nov 17, 2016

MacOSX 10.11.6

同様の症状が出ました。レイヤーのロックを解除したら保存することができました。

原因はよくわかりませんが、レイヤー関係の問題なのでしょうか？