iPad版で作成したデータがPCで開けられない

[佐知子23202875ahsj]

iPad版で作成したデータがPCで開けられないです。今まではできていたのですが、今日描いたデータだけPC版で開けられません。ブラウザから開くことも試しましたが出来ませんでした。このデータだけかと思い、別に新規でデータを作ってみましたが、こちらもやはり開けられません。どうしたら解決できるでしょうか。よろしくお願いいたします。

[assause]

PC側のIllustratorは最新版でしょうか。

また、どのようにファイルをやり取りしているでしょうか。

原則はクラウド保存をしたうえで、PCのほうでも最新版でクラウド側を開くことになります。

[佐知子23202875ahsj]

コメントありがとうございます。PC版、Ipad版ともに最新です。もちろんクラウド保存です。クラウド保存したものが表示されるのに開けないのです。PC版は一度アンインストール後、もう一度インストールしなおしたりしました。アプリケーションで開けないのでブラウザから開こうと思いましたが、やはり無理でした。