終了

Mac版 Illustrator CC最新版でCS6の作成物が開けない。

New Here ,
Nov 12, 2018 Nov 12, 2018

Apple MacBook Pro(2016年購入)

Mac OS 10.14(Mojave)で

Adobe Illustrator CC最新版(2019?)にアップデート後

同社内で使用しているAdobe Illustrator CS6で作成したデータをメール等で受け取り保存したのち

対象の作成物を開こうとするとエラーが発生し開くことができません。

通常 CCで作成したデータの保存形式が下位バージョンに設定しておらず

データが開けないという現象であれば理解および納得はできるのですが

今回の場合は真逆でこれまで遭遇したことがなかったため困惑しております...。

何かお分かりになればお教えいただけると幸いです。

400
翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Nov 12, 2018 Nov 12, 2018

開こうとした際に発生するエラーの内容がわからないとなんとも言えません。

エラー内容の文章を書いていただくか、エラー画面のスクリーンショットなどを貼ると、解決策を提示できる人が出てくるかもしれません。

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Nov 12, 2018 Nov 12, 2018
最新

>Adobe Illustrator CS6で作成したデータをメール等で受け取り保存

保存形式と、メール添付の際にファイル圧縮しているか、あたりが怪しいですが

Mojaveでメール受信したファイルをUSBメモリやサーバ経由などでその作成元のCS6環境に持っていって、開けるかを試してみてはいかがでしょう。

CC2019の問題ではない可能性がありますし。

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines