イラストレーターで作成中データを保存できません

[くみ子唐86989951]

今朝、イラストレーターで作成したデータを保存しようとしたところ、

保存できず、固まったまま、シャットダウンします。

PC立ち上げた時から、マイクロソフトに異常をしらせる送信窓がたびたび出ていました。

なにかあるのでしょうか。

[assause]

Windows環境だとは思うのですが、今回の場合、前後関係の情報や具体的な環境およびバージョン等が不明です。

まずはその点を明確にされるべきところです。

質問される際は下記のページも参考にしてください。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%98%E3%83...

なお コミュニティヘルプ から Illustratorフォーラム に移動しました。