안녕하세요,
이 도움말 문서에서 환경 설정 다시 설정 항목에 나와 있는 방법 중 하나를 따라 하여 환경 설정을 리셋해보세요.
You may also try resetting the preferences of the Illustrator once. Please follow instructions on this help article to do that.
**환경설정을 재설정하면 모든 사용자 지정 설정이 제거되고 기본 설정으로 일러스트레이터가 실행됩니다. 원할 경우 폴더를 백업할 수도 있습니다.
아래는 영어 커뮤니티에서 같은 문제를 해결한 사례입니다. 운영 체제가 Windows 10 일 경우 참고해주세요.
Windows 10 에서 마우스 커서가 사라지는 문제 해결
컴퓨터에 포인터 위치 표시 기능이 있는 경우 키보드의 Ctrl 키를 눌러 마우스 포인터를 컴퓨터에 표시할 수 있습니다.
위의 방법으로도 해결되지 않는 경우 다음과 같이 시도해 보세요:
1. 마우스 및 기타 포인팅 장치의 드라이버를 업데이트합니다. 장치 관리자로 이동하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
2. 제어판 > 마우스 > 포인터 옵션으로 이동하여 입력하는 동안 포인터 숨기기를 선택 취소합니다. 그런 다음 마우스 커서가 나타나는지 확인할 수 있습니다.
3. 바이러스 백신 소프트웨어를 실행하여 바이러스 문제를 제거합니다.
4. 하드웨어 문제 해결사를 실행합니다.
5. 컴퓨터에서 새 프로필을 생성하고 동작을 관찰해 보세요.
6. 또한 Windows 10을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하세요.
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