업데이트후 스페이스바 단축키

[정희272511423krh]

일러스트에서 다른키 사용하다가 스페이스바 누르면 손바닥 모양으로 바뀌고 이동할수 있어야하는데. 스페이스바가 안됩니다. 단축키 설정 해도 안되구요.. 어떻게 하나요? 뭐가 충돌이어서 그런지 원인을 찾을수가 없어요. 여러가지 해봤는데.. 가끔 될때도 있고 안될때도 있고 그래요

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요, 사용하고 계시는 작업 환경 (윈도우/ 맥 환경) 과 일러스트레이터 버전을 알 수 있을까요? 
현재 윈도우에서 한글 키보드 단축키의 문제를 발견하고 긴급한 개선 작업 중에 있습니다. 

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요 유저님, 여전히 문제가 되고 있나요 ?

개발팀에서 확인한 결과 
1) Space Bar + Click left mouse button = Hand Tool (손 도구)
2) Ctrl + Alt + Space Bar + Click left mouse button = Zoom Tool: Zoom Out (돋보기 도구 축소) 
3) Ctrl + Space Bar + Click left mouse button = ZoomTool: Zoom In (돋보기 도구 확대)
모두 문제가 없는 것으로 보이는데요,
어떤 환경에서 발생하는지 구체적으로 알 수 있을까요 ? 화면 녹화가 있다면 더욱 좋습니다.

혹은, 아래 링크 참고하시어 환경설정을 재설정해보시겠습니까?.

 https://helpx.adobe.com/kr/illustrator/using/setting-preferences.html

[코넥티브35762631umk1]

저도 환경설정 다시 해도 스페이스바를 눌렀을 때 손 모양이 표시가 안됩니다...

[Jiwon An KPCM]

안녕하세요 유저님, 현재 작업 환경이 어떻게 되실까요?

MAC, 최신버전 일러스트레이터 v28.3 에서 테스트 한 결과 스페이스 키를 누르면 핸드툴 (손바닥) 이 나타나고 있습니다.

https://community.adobe.com/t5/photoshop-discussions/%ED%95%B8%EB%93%9C%ED%88%B4%EC%9D%B4-%EC%8A%A4%...

이 게시물의 답변 방식을 통해 해결된 유저들이 계신데요, 해당 글과 코멘트 확인 해 주시고, 그래도 되지 않는다면 다시 알려주시겠습니까? 감사합니다.