Copy link to clipboard
Copied
Здравствуйте!
Случайно был удален файл ai, но с помощью утилиты восстановления файл удалось вернуть, далее при попытке открыть в иллюстраторе выходит сообщение, «Файл имя.ai в неизвестном формате и не может быть открыт.»
Попытка с помощью программы Recovery Toolbox for Illustrator исправить файл не дало результата.
Уважаемые есть ли возможность как-то исправить файл?
Copy link to clipboard
Copied
What elements are in the file - text, bezier art, transparency?
Copy link to clipboard
Copied
Данные:
Текста нет, прозрачности нет, градиента нет, Acrobata нет и не открывал.
Flat design – Безье, примитивы
Размер файла – 723 кб
Версия:
Win10
Adobe Illustrator CC
Выпуск 2017
21.0.0 (32-bit)
Copy link to clipboard
Copied
Recovery - you mean a recovery tool for your harddsik or Illustrator recovery?
How large is the filesize?
Does the file still open in Acrobat? (if it does, please do not resave it from Acrobat. This is just a test)
Copy link to clipboard
Copied
Данные:
Acrobata нет и не открывал.
Размер файла – 723 кб
Copy link to clipboard
Copied
Your only chance is now that staff can recover your file. It's not guaranteed, but they try.
@Anshul_Saini could you please try?
Copy link to clipboard
Copied
Необходимо самому обратиться к сотруднику?
Файл ai 724 кб
Copy link to clipboard
Copied
Thanks for sharing the file. Please allow me some to check the file, and I will get back to you with an update. Also, there is a high chance that the file is corrupted if it is giving that error. But we'll surely try our best.
Regards,
Anshul Saini
Copy link to clipboard
Copied
Спасибо!
Copy link to clipboard
Copied
Thanks for your time & patience. I'm sorry we were unable to recover your file. We did our best to recover. Apologies again! I know how frustrating this can be. I think the restore utility didn't recover the file correctly and corrupted the file. Please reach out to us here if you have any other trouble with the app. We'd love to help.
Regards,
Anshul Saini
Copy link to clipboard
Copied
Привет! Есть дубликат файла (черновик), он открывается, но картинок нет, чистые слои. Можно ли извлечь из него изображения (фрагменты) в любом формате? С уважением, Сергей!
https://disk.yandex.ru/d/OxohPSRoNLI1_A
Copy link to clipboard
Copied
I checked the file, and I am afraid to say there is no data/ image to recover in it. It is an empty file.
Regards,
Anshul Saini
Copy link to clipboard
Copied
Спасибо что пытались помочь.
С уважением, Сергей.