• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

결제 후 사용하려 하는데 이 오류는 어떻게 해결해야 하나요?

신입 ,
Mar 27, 2024 Mar 27, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

666.PNG

 

다른 앱들은 다 실행이 되는데 일러스트레이터만 실행이 안되네요.

조회수

36

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Mar 27, 2024 Mar 27, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

플랜 구독을 했지만, 라이선스 확인이 안되시는 군요.

아래의 방법을 통해 조치 해보세요.

 

OperatingConfigs 폴더 삭제

 

Mac OS

상단에 메뉴 "이동" 선택  후, 컴퓨터를 클릭합니다.

Macintosh HD > 라이브러리 > Application Support > Adobe > OperatingConfigs 폴더 삭제

 

※ OperatinConfigs 폴더가 없고, OOBE_Enterprise 폴더가 있는 경우, OOBE_Enterprise  폴더도 삭제 해주세요 !

 

Windows OS

C 드라이브 > *Programdata > Adobe >Operating Configs 폴더 삭제

 

*ProgramData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.

 

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Program Data 폴더)

  • Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
  • Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 

만약, 위의 조치로 해결되지 않았다면 아래의 내용을 확인해주세요.

 

▶OOBE 폴더 삭제

 

항상 저희 Adobe를 이용해주셔서 감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines