계속 손바닥툴만 나오는데 해결방법 없나요?

[247925476h2p]

일러스트 잘 쓰고 있었는데

어느순간 계속 손바닥툴만 선택이 고정되어서

다른 툴들이 선택이 안되네요ㅠㅠ

키보드 이거저거 다 눌러봐도 똑같고

일러를 껐다가 켜도 똑같습니다....

사용 os는 맥이에요..ㅠㅠ

아시는 분 알려주세요!

[Rucca Cina · Accepted solution]

우선 툴이 마우스 선택으로는 되시는것일까요?

키보드의 한/영키의 문제일수도 있으며 외부 프로그램의 영향으로 단축키등이 안되는 경우도 있습니다.

일단 다른 프로그램도 단축키가 잘되시는지 확인을 해보시고 다른 프로그램은 정상적으로 된다면 환경설정을 초기화 해 볼수 있습니다. 

우선 환경설정 초기화 까지 진행을 해보시고 기능에 문제가 없으시다면 CEP,UXP백업 까지는 진행하실 필요는 없습니다. 

 (1) 윈도우 PC  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

• Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
• Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE 

위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.

ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  (2) macOS  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

• 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남.

MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

위 경로로 접속해서, 아래처럼 폴더 이름을 변경해주세요.

ex) Adobe Illustrator 28 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 28 Settings_Backup으로 변경

※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

2-2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

• c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
• c:\program files\common files\adobe\UXP

• c:\program files\common files\adobe\CEP 

(2) MAC PC

• MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
• MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
• MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.