클립보드로 링크 복사
복사됨
무료체험 종료 전에 취소를 해야하는데 타이밍을 놓쳐서 어도비가 결제시도를 계속 하는데
돈 못나가게 연결된 카드에 금액을 안넣어놨거든요.. 자동취소되는걸로 알고있는데
취소는 커녕 결제시도가 자꾸되고 플랜관리에서 취소를 하려고 하는데 카드결제 문제부터 해결하라 해서 이러지도 못하고 저러지도 못하고 있습니다 어떻게 해결해야 하나요?
커뮤니티에서는 플랜 취소 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
클립보드로 링크 복사
복사됨
커뮤니티에서는 플랜 취소 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)