새로 구독했는데 일러스트 실행이 안됩니다.

[Ground King]

시키는대로 폴더권한 '읽기/쓰기'로 바꾸었는데도 안됩니다.

여기에 오기까지 몇 시간을 씨름했는지 모르겠습니다.

다른 질문 검색해보니 동일한 문제가 있는 것 같은데 

답변 과정을 보니 매우 복잡하더군요.

비싼돈 주고 구독했는데 이게 뭡니까?

[nanlee_266 · Accepted solution]

맥은 보안이 뛰어난 만큼 새로운 프로그램 설치에 어려움이 있을 수 있어보이네요. 

전체 디스크접근 권한허용 및 폴더 설정을 해주세요. 

1. macOS에서 전체 디스크 접근 권한을 부여하는 방법

2.  폴더 설정방법

+사진은 2022로 되어있으나 설치버전이 25버전이라면 2025로 된 폴더를 눌러주세요.

① 파인더(Finder)를 실행 후, 메뉴에서 [응용 프로그램] 선택,

폴더 및 접근 권한을 변경하고자 하는 Adobe 프로그램을 선택 후 "마우스 오른쪽 클릭" 하여 [정보 가져오기] 선택

② 프로그램의 [정보] 에서 오른쪽 하단의 [자물쇠]를 선택하여 권한 해제

③ 폴더 권한을 모두 [읽기 및 쓰기]로 변경

위 두가지를 진행하심에도 동일문제가 발생하신다면 답글을 게시하여 주세요. 

[Ground King]

안녕하세요. 자세한 설명 감사합니다.

하지만 해당 방식으로 설정해도 동일한 오류가 반복됩니다.

 

[nanlee_266]

혹시 creative cloud 앱이 설치 되어있나요? 

 adobe  creative cloud desktop app 앱을 실행하여 일러스트 열기 <만 진행하였음에도 해당창이 뜨는걸까요? 

> 만약 그런경우라면 이전 버전 설치를 해봐주시겠어요? 

참조 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치 

문제구분이 필요할 것 으로 보아 

 creative cloud 앱을 통해서 열기를 진행함에도 안되는지 

> 안되는경우에는 기타버전을 통해 이전버전 28.7.3 버전으로 설치후 시도해봐주시길 바라며

설치후 실행이 된다면 다시 29.x 버전으로 재설치

( 사양이 호환이 안되는경우 다시 재설치함에도 안될 수 있습니다, 이경우에는 이전버전으로 사용)

> 28.7.3버전도 안된다면 28.0버전으로 재시도 > 그럼에도 안되는경우에는 맥의 새 사용자 설정을 해봐야 할 수 있을 듯하네요. 해보시고, 한번 경과를 알려주시면 도움이 될 것 같습니다!