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일러스터 정기 구독을 신청하고 결제가 되었는데 다시 재결제 창이 뜨는데 이런 경우 어떻게 확인 합니까? 다시 결제해도 되면 미리결제된 것은 환불되나요?
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안녕하세요.
https://account.adobe.com/plans에 로그인하셔서 일러스트레이터 플랜이 제대로 결제되었는지 확인이 가능합니다.
만약 구독료가 결제되었는데도 플랜이 없다고 뜨거나 계속 재결제 창이 뜬다면 고객센터에서 계정 확인 후 해결이 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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감사합니다.