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종료

아무것도 안떠요

신입 ,
May 03, 2024 May 03, 2024

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맨처음에 켜면 아래 창이 떠서 run diagnostics 누르면

pro-pE40xMhB.jpeg

아래 사진같이 에러가 뜹니다.

pro-r3HfMVw5.jpeg

more infomation에 있는 방법들을 써봤는데도 소용이 없습니다ㅠㅠ

pro-MZnYxhqN.jpeg

Illustrator를 켜면 이렇게 아무것도 안뜨구요,,

pro-vUqSvEd4.jpeg

plug-in 문제라고 예전에 창이 몇번 떴었어서, plug-in reset 하려고 preference-general 들어갔는데 아무것도 안뜹니다.

pro-mHzRWH2d.jpeg

해결을 하는 방법이 있을까요?

좀 더 전문적으로 해결을 해주는 곳에 찾아가야할까요?

 

 

 

     

제목
Windows , 버그 , 일반 문제 해결 , 플러그인

조회수

56

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Adobe 직원 ,
May 07, 2024 May 07, 2024

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다음 절차에 따라 설정값을 초기화 해보세요

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

 

환경설정 초기화

 

C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

* USER는 사용자 USER NAME은 설정하신 계정명으로된 폴더입니다.

 

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Illustrator 2024 폴더를 Adobe Illustrator 2024 Old 로

 

UXP CEP 초기화


- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

* USER는 사용자 USER NAME은 설정하신 계정명으로된 폴더입니다.

 

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

ex) uxp 폴더를 uxp Old로

 

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신입 ,
May 09, 2024 May 09, 2024

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최신

c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp 폴더가 없습니다.

아래의 사진을 참조해주세요!!

0acfd8e5-e9f3-4fc1-82f1-2289bf16d864.jpg

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