알 수 없는 오류 !IMP가 뜨는데 어떻게 해야하나요?

[A_lex7752]

아무 것도 못하고 있습니다 ㅜㅜ 

[MaZPoT · Accepted solution]

혹시 일러스트레이터에서 어떤 작업을 할 때 해당 오류 문구가 노출되실까요? 

우선 프로그램의 환경 설정을 초기화 하여 문제 현상이 재현되는지 확인해보고, 프로그램 자체의 손상 유무를 구분하기 위해 PC에서 Creative Cloud 실행 > 좌측 [ 앱 ] 아이콘 클릭 > 노출되는 화면에서 [ Illustrator ] 좌측 하단의 점 세개 > 프로그램 제거 후 재설치도 시도해 볼 수 있을 듯합니다. 

환경 설정 초기화를 진행하기 전에는 꼭 프로그램을 종료해주시길 바랍니다! 환경 설정 초기화 후에 프로그램을 다시 실행해보고, 문제 현상이 여전하다면 제거 및 재설치를 시도해 보시는 게 좋을 듯하네요!

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요.

환경 설정 초기화

 (1) 윈도우 PC  

• C:\User\User Name\Appdata\Roaming\Adobe 

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Appdata 폴더)

• Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
• Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

 (2) macOS  

• MacHD/Users/UserName/Library/Application Support/Adobe/illlustrator

상기 폴더 위치를 찾아, 하기 예시처럼 폴더 명칭을 변경해주세요. 
ex) Adobe Illustrator 29 Settings 폴더 이름을 Adobe Illustrator 29 Settings_Backup으로 변경

※ User는 사용자, User Name은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (라이브러리 폴더)

• 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 누르면 숨겨진 폴더가 나타남