윈도우 업데이트 후 오류

[Cheerful_project9891]

윈도우 업데이트 후에 일러 파일이 안열립니다.

이런 메세지가 뜨는데 해결방법있나요?

[MaZPoT]

윈도우 업데이트 후, Creative Cloud Desktop App에 로그인 되어 있는 Adobe 계정은 동일한 계정이실까요?
만일 다른 계정이라면 해당 파일을 소유하고 있는 계정이 어느 쪽인지 먼저 확인해 보셔야 할 듯합니다.

만일 동일한 계정으로 로그인 되어 계시다면, 하기 내용을 시도했을 때 동일 문제 현상이 일어나는지 한 번 확인해주시면 감사하겠습니다. 

1. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Ctrl + Alt + T 를 눌러 나오는 메세지 창의 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다.  

(해당 메세지 창이 안 나오신다면, 작업 관리자에서 Adobe나 Creative Cloud로 시작하는 프로세스를 전부 종료해 주셔도 됩니다) 

2. 아래 경로로 접속 하여 Creative Cloud.exe 파일을 마우스 오른쪽 클릭 > 속성을 선택 합니다. 

C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC 

3. 속성창 상단의 호환성 탭 선택 후 [관리자 권한으로 이 프로그램 실행] 을 체크 하고 확인을 누릅니다. 

4. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행하여 로딩이 완료 되면,  동기화 문제가 해결 되었는지 확인 합니다. 

▶ 참고문서 : Adobe Content Synchronizer 업데이트 후 반복적으로 충돌 발생  

▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결