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이제막 깔았는데 오류인지 화면이 하나도 안보입니다.

신입 ,
Nov 13, 2022 Nov 13, 2022

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뉴페이지시 검게만 나와서 처음에 오류인줄 알았는데 

막상 본화면은 잘나와서 작업을 했어요 

근데 처음에 새창 및 저장시 창이 검게 나와서 

하나도 안보입니다 ..

윈도우이고 사양 같이 스샷 첨부해드립니다

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Adobe 직원 ,
Nov 13, 2022 Nov 13, 2022

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최신

안녕하세요 근영님,

 

처음으로 일러스트레이터를 시동하고 -> 새 파일 (파란 버튼) 을 눌러도 마찬가지인가요?

아니면 화면에서 보이듯 다른 작업을 진행하다 상단 바에서 파일 > 새로만들기 를 하셨나요?

 

이후에는 작업을 잘 이어나가셨다고 하셨는데, 어떻게 해당 검은 화면 종료 하셨나요?

답변 주시면 해당 내용 바탕으로 개발팀에 문의 드리도록 하겠습니다. 감사합니다~! 

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