일러스트 작업 중 다운되는 현상

[Celestial_master4398]

최신 일러스트 프로그램을 다운 받아서 실행해도

작업 중에 계속 에러가 발생합니다.

처음에는 에러 창이 뜨면서 꺼지더니 요즘은 그냥 다운이 됩니다.

다운 되면 어디까지 작업을 진행 했는지 몰라서 회사에 손실이 발생한 경우도 있습니다.

[Celestial_master4398]

첨부파일에 보이는 버전을 설치하고 싶은데 이전 버전이라 다운 받을 수 없습니다.

사진의 버전을 다운 받을 수 있게 부탁드립니다.

[nanlee_266 · Accepted solution]

게시주신 사진을 보았을때, 2021버전으로 보여지는데 안탑깝지만 해당 버전은 2022년도까지만 제공이 되었던 버전이실 것으로 사료됩니다. 지원되는 버전은 최신 기능, 기능 및 보안 업데이트를 포함하는 최신 버전의 Adobe 소프트웨어입니다. Creative Cloud for enterprise 고객의 경우 지원되는 버전에는 N(현재 버전) 및 LTS(Long Term Supported) 버전이 포함됩니다. 

지원되지 않는 버전은 이 정책에 맞지 않는 이전 버전입니다. 지원되지 않는 버전에는 최신 기능, 기능 및 보안 업데이트가 포함되어 있지 않습니다.

Adobe Creative Cloud for individuals 플랜은 최신 버전 및 바로 이전 버전의 앱을 지원합니다.

가급적 최신버전으로 업데이트를 진행을 부탁드리며 현재 creativecloud앱에서 제공 가능한 버전은 24년도 버전 까지입니다. 

Creative Cloud 지원 정책

위 문서를 확인해보세요. 

[Celestial_master4398]

최신 기능이면 뭐합니까? 계속 다운이 되서 작업을 할 수가 없는데

계속 이런 식으로 다운 되면 회사에 손실만 늘어 납니다.

충돌이 나면 정확한 이유라도 나와야 되는 거 아닌가요?

저 뿐만 아니라 회사의 다른 직원들도 모두 에러 때문에 스트레스를 받는데

우리 회사 직원들만이라도 2021 버전을 다운 받을 수 있게 해주세요.