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일러스트 최신 버전 검은색, 흰색 박스 보이는 오류

커뮤니티 초보자 ,
Apr 02, 2025 Apr 02, 2025

안녕하세요, 일러스트 최신 버전을 이용해보려하는데

도형을 만들거나 오브제를 클릭하는 등 액션을 취할때 화면에 흰색 혹은 검정색 박스가 나타났다 사라졌다를 반복합니다.

 

줌인, 줌 아웃 할때도 같은 현상이 반복되구요

view를 cpu로 출력했을때는 멀쩡합니다.. 

참고로 컴퓨터 GPU는 높은편이구요 구버전에서는 한번도 문제가없었습니다.

일러스트레이터는 29.4버전 입니다

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Apr 03, 2025 Apr 03, 2025

대표적으로 GPU즉 그래픽카드 드라이버의 업데이트가 필요한 경우 발생하는 현상인것 같습니다. 

사용하시는 그래픽 카드 드라이버의 날짜를 확인하고 업데이트후 PC를 재부팅하고 나서 테스트를 진행해 보시겠어요?

 

그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법

 

  • Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
  • 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
  • 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인

 

RuccaCina_0-1743747911369.png

 

 

 

▶NVIDIA 그래픽 드라이버 및 지원

▶AMD 그래픽 드라이버 및 지원

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커뮤니티 초보자 ,
Apr 02, 2025 Apr 02, 2025

지금 확인해보니 24년도 버전부터 다 그렇네요 ㅠ 2023 버전은 괜찮습니다 

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Adobe 직원 ,
Apr 03, 2025 Apr 03, 2025

대표적으로 GPU즉 그래픽카드 드라이버의 업데이트가 필요한 경우 발생하는 현상인것 같습니다. 

사용하시는 그래픽 카드 드라이버의 날짜를 확인하고 업데이트후 PC를 재부팅하고 나서 테스트를 진행해 보시겠어요?

 

그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법

 

  • Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
  • 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
  • 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인

 

RuccaCina_0-1743747911369.png

 

 

 

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커뮤니티 초보자 ,
Apr 06, 2025 Apr 06, 2025

답변 감사합니다. 업데이트 했으나 현상은 전혀 나아지질 않았습니다..

한가지 야매(?) 방법을 찾아내긴 했는데, f를 눌러 전체화면으로 바꾸면 현상이 사라지기는 합니다

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커뮤니티 초보자 ,
Apr 06, 2025 Apr 06, 2025
최신

방금 해결했습니다. 일러스트레이터 기본 설정파일로 시작하니까 됐네요! 
1. GPU 업데이트

2. 깨끗한 기본 설정 파일로 시작(수동으로 작업)

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