일러스트 프로그램 실행 에러

[JUNGEUN31016685esd4]

일러스트 프로그램이 실행이되지 않습니다.

프로그램이 예기치않게 강제 종료된 후 재 부팅이 되지 않습니다

아래와 같은 화면만 보입니다 ㅠㅠ

글꼴도 기본 글꼴 외에 모두 삭제해보았는데도 안되는데 뭐가 문제일까요? 

[Ao. zora]

UI Interface의 관해 문제는 없는지 확인 해보기 위해 아래의 경로로 접속 하시어 특정 폴더를 제거 해주세요.

Window
아래의 경로에서 CEP 폴더를 제거 해주세요.
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

아래의 경로에서 UXP 폴더를 제거 해주세요
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe

macOS 상단에 이동 > 라이브러리 경로를 통해 접속 해주세요.
라이브러리가 보이지 않는다면 키보드 자판 중 Option 키를 누르시면 보이실 것 입니다.
아래의 경로에서 CEP 폴더를 삭제 해주세요.
Application Support > Adobe

아래의 경로에서 UXP 폴더를 삭제 해주세요.
Application Support > Adobe
Application Support > Adobe

완료 후 PC 재부팅 후 다시 작업을 해보세요.
▶ 참고 문서 : 홈 화면/새 문서 창이 비어 있거나 고정되어 있거나 표시되지 않음

감사합니다.