일러스트 환경설정 및 기타 툴 화면 깨짐현상 해결요망

[youncheong37560683b2y5]

삭제후  재설치 ,관리자모드로 실행 ,ctrl + alt +shift 실행 etc.. 해봤지만 오류가 해결되지 않았습니다.

보통 설정창에경우 빠르게 다음창으로 이동할때 이런 현상이 발생합니다.

[youncheong37560683b2y5]

원본수정이 어려워 유튜브 링크로 동영상 추가합니다.

[nanlee_266]

UI에 문제가 발생된 것 으로 보이네요. 한번 아래 방법으로 진행해보심에도 안되는경우 사양을 한번 기재하여주세요. 

UXP, CEP 초기화 

*외부플러그인등이 유실될 수있습니다. 다운로드 필요한 플러그인이 있다면 다시 다운로드가 가능한지 확인후 진행해보실 수 있습니다. 

CEP 폴더

• C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP  
• C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP 

UXP 폴더

• C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP  
• C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\UXP

MacOS

• MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
• MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
• MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

각 위치에 있는 폴더 이름을 변경 후, App을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다.

>환경설정을 이전으로 되돌리고자하는경우 새로 생성된 폴더 (old 붙기전의 폴더이름) 을 삭제후

old작성한 폴더 이름을 기존 폴더 이름으로 되돌려주세요. 

[youncheong37560683b2y5]

window 11, illustrator 2025 (29.3.1) , nvidia rtx 4060ti 입니다.. 

아직 복구되진 않았습니다. 그래픽 드라이버도 재설치해봤지만 미동도 없네요..

[nanlee_266]

위의 환경설정 초기화 및 cep uxp 를 다 진행해보신 것인가요?

그렇다면 이전버전으로 설치하여도 동일한지 확인해보시겠어요? 

보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치 방법

일러스트 29.0 이하 버전으로 한번 시도 해봐주세요, 

[youncheong37560683b2y5]

넵 28.75버전과  27번때 버전도 다운받아봤지만 변화는 없었습니다..

그후에 다른 문제이지 않을까 싶어

디스플레이 배율을 100%로 해보니 개선이 되는 부분이 있었습니다. 

원래 설정값은 3480x2160 - 200%입니다 (모니터 모델은 dell u2723qe 입니다)

3480x2160 - 100%배율로 바꿔보니 오류는 없어졌는데 , 200%는 돼야 작업할수 있는환경이더라고요..

그후에 2560x1440 - 100%로 작업환경을 바꾸니 작업하는데 문제는 없더라고요..