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전체화면 창 안닫아지는 오류

신입 ,
Dec 11, 2022 Dec 11, 2022

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문제 되는 내용 : 일러스트에서 Shift + F 로 대지 전체화면 보기를 했을때 esc 키가 먹지 않음 (다른 대지로 좌우로 넘어가고, 줌인 줌아웃은 가능). 그래서 이런 오류 때문에 전체화면에서 벗어날려면 일러스트를 강제 종료 해야만 하는 오류가 있음

 

해당 현상에 대해 해결 방법이 있을까요?

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Community Expert ,
Dec 11, 2022 Dec 11, 2022

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I'm having no issues with the excape key in fullscreen view. Did you already reboot the computer and/or reset the preferences? Resetting the preferences will erase all your settings. You might want to do it by renaming the preferences folder.

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신입 ,
Dec 18, 2022 Dec 18, 2022

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저도 일주일 전부터 똑같은 현상으로 일러스트를 강제 종료하여 사용했는데요,

재부팅도 효과가 없고 단축키도 이상이 없어서 해결을 못하다가

지금 Command+ESC키를 눌러보니 프레젠테이션 모드 해제가 되네요. 한번 시도해 보시길 바랍니다.

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Adobe 직원 ,
Dec 25, 2022 Dec 25, 2022

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안녕하세요 유저님, 많이 불편하셨겠습니다.

현재 맥에서 한글 키보드 상태일 때 esc 키가 안 먹는 문제를 발견하여 해결중에 있는데요,

이와 같은 환경의 상황이신지, 혹은 다른 작업 환경이신지 알려주시겠습니까?

운영체제와 일러스트레이터 앱 버전을 알려주시면 감사하겠습니다.

 

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Community Expert ,
Dec 26, 2022 Dec 26, 2022

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