위 사진과 같이 닫힌 패스 면적과 실제 채워진 색(주황색)의 면적과 모양이 달라요. 한 두번 이러는게 아니어서 꼭 제발좀 해결하고 싶습니다.
정답 1개
일러스트의 CPU또는 GPU의 호환성 문제인것 같습니다. 윈도우즈 또는 인텔맥을 사용하시는 고객님들에게 발생이 되는 문제로 비슷한 내용으로 문의를 주신 해당 링크의 내용과 동일한 문제로 함께 안내를 드릴수 있습니다.
우선 문의 주신 내용은 해당 글로벌 커뮤니티 문의와 비슷한 문의로 참고 할수가 있습니다.
고객님께서 현재 사용중인 PC OS에서 작동되는 CPU와 GPU의 영향을 받는경우 패스나선을 설정 그
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답글
일러스트의 CPU또는 GPU의 호환성 문제인것 같습니다. 윈도우즈 또는 인텔맥을 사용하시는 고객님들에게 발생이 되는 문제로 비슷한 내용으로 문의를 주신 해당 링크의 내용과 동일한 문제로 함께 안내를 드릴수 있습니다.
우선 문의 주신 내용은 해당 글로벌 커뮤니티 문의와 비슷한 문의로 참고 할수가 있습니다.
고객님께서 현재 사용중인 PC OS에서 작동되는 CPU와 GPU의 영향을 받는경우 패스나선을 설정 그리고 도형의 병합과 나누기를 진행할때 문제가 발생할수 있습니다.
우선 이런경우 대체로 인쇄를 했을때는 문제없이 의도된 대로 결과 인쇄를 받아보실수 있지만 만약 해당 문제가 지속되는 경우 시도할수 있는 몇가지 방법을 안내드리겠습니다.
우선 현재 사용 중인 그래픽 카드의 드라이버 버전을 확인 후,
오래된 드라이버라면 최신 드라이버로 업데이트 해보세요.
해당 그래픽 카드 드라이버 업데이트의 경우 Window를 사용하시는 경우가 일반적이며 Intel Mac을 사용하시는 고객님들도 동일하게 업데이트 진행이 필요합니다.
그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
- 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
- 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인
일러스트 상단의 편집(Edit) -> 환경설정(Preferences) -> 성능(Performance) -> GPU 설정을 끄거나 켤수 있습니다. 이경우 해당 GPU의 옵션을 오히려 끄는 방법으로 진행후 인쇄물을 확인및 비교 진행을 해볼수 있습니다.
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