한달 반째 일러스트레이터 작업을 못 엽니다+포토샵 contact sheet도문제

보고서 · Dec 04, 2024

일러스트레이터가 실행이 안됩니다.

illustrator the operation cannot complete because of an unknown error

이걸로 시작을 했던 일러스트레이터 였습니다.

에러로 인한 현상을 보시면

1. 일러스트레이터는 열린다.

2. new file이나 .eps 같은 일러스트레이터로 파일을 열기를 하면

3. 아예 작동을 멈추고 다운이 된다

입니다.

실행시 리소스 모니터도 첨부합니다.

그래서 저는 어도비 커뮤니티랑 유튜브에 있던 조치들을 시행했습니다.

1. 폰트 지우고 일러스트레이터 열어보기

2. 일러스트레이터 설정에서 scratch disk 변경하기

3. 일러스트레이터를 지우고 다시 깔아보기(구버전, 신버전 모두 해봄)

4. adobe>uxp>extensions 이름 바꾸기

5. 환경설정 초기화

C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

위 경로의 일러스트 관련 모든 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

6. UXP CEP 초기화

- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp
- c:\program files\common files\ adobe\cep
- c:\program files\common files\ adobe\uxp
- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep

위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요

7. 최신버전의 그래픽 드라이버로 업데이트를 진행
8. 윈도우 새사용자를 등록하여 새사용자 환경에서 진행

9.어도비 클리너로 재설

10.C++ Microsoft Visual Studio 복구

등 여러 해결 방안을 해봤지만 전혀 해결되지 않았습니다.

추가적으로 어도비 클리너로 재설치한 이후

포토샵의 contact sheet 기능이 파일 선택에서

유니코드 에러가 떠서 제대로 잡지를 못하고 있습니다.

이 문제를 해결할 다른 방안이나 어떤 조치를 해주시면 감사드리겠습니다.

보고서 · Dec 06, 2024

일반적으로 조치해볼수 있는건 전부 조치를 해보셨네요

혹시 Beta버전을 설치해서 테스트를 진행해보실수 있으실까요?

유니코드 에러는 어떤식으로 화면에 보이실까요?

보고서 · Dec 08, 2024

남은 작업은 컴퓨터 포맷 후 실행과

하드웨어 문제 알아보기 정도 밖에 안 남았습니다.

일러스트레이터 베타버전도 실행은 되는 데 작업을 누르면 다운 됩니다.

포토샵 contact sheet 실행 화면 첨부합니다

보고서 · Dec 11, 2024

다른 방법 없나요?