Blocage de fenêtres Illustrator

[herves78704557]

Bonjour

Je connecte en général mon Mac Big Sur version 11.3 sur un grand écran,ce qui est plus facile pour travailler. A chaque fois que je "réveille" la machine, des fenêtres (couleurs et nuancier) sont placées en haut à gauche de l'écran. Ce jour  sans grand écran!!! elles sont bloquées, toujours en haut à gauche, mais impossible de les débloquer!!!!

Ce n'est pas la première fois; j'ai déjà appelé l'aide Illustrator, qui me dit à chaque foisqu'il faut installer une autre version. ( Actuellement version 24.3.) 

Donc il faut que les services Illustrator règle le problème rapidement car j'estime que "ces" versions sont très instables pour un outil de travail.... que l'on paye tous les mois... sic!!!

Merci d'avance aux personnes qui pourront m'aider à supprimer ce "soucis.
M. H S

[Ton Frederiks]

Can you reset your workspace and create one for a single screen and another for 2 screens.

[Ashutosh_Mishra]

Hi there,

Sorry to hear about your experience. Is there a specific reason you're using Adobe Illustrator v24.3? We'd recommend you to update your app to the latest version.

In addition to the suggestion given by Ton, I'd recommend resetting the preferences of the app & see if that helps.

Regards,

Ashutosh