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GPU 드라이버 업데이트후 파일 안열림

신입 ,
Jan 15, 2024 Jan 15, 2024

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일러스트레이터 사용중 갑자기 프로그램이 꺼졌습니다.

다시 실행하여 파일을 열었더니 아래와 같은 메세지가 나옵니다.

SANGAH348163906o86_0-1705370713889.png

(메세지 속 링크는 아래 링크입니다.)

https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/illustrator-gpu-performance-driver-update.html

 

드라이버 업데이트가 안 되어있어 일어나는 문제라 생각하고, 업데이트 후 다시 실행하였으나

여전히 파일이 실행되지 않고 같은 메세지가 뜨거나, 아예 아무 메세지도 나오지 않고 일러스트레이터가 강제종료됩니다.

새 파일을 만들면 문제가 없는데, 컴퓨터에 저장되어 있는 파일은 pdf, ai 상관없이 열리지 않습니다.

어떻게 하는게 좋을까요?

제목
버그 , 일반 문제 해결

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