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De um tempo pra cá, meu aplicativo vem apresentando esse problema, as vezes apenas uma reinicialização do meu notebook resolve, porém ele volta a apresentar algum tempo após.
Nunca vi nada parecido acontecer, no vídeo anexado está especificado o ocorrido.
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Hi this looks like some keyboard button pressed as i see in video...regards
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Hi there,
Sorry to hear about the trouble you are facing. I would request you to share a few more details like:
Also, I would suggest you to try the following steps and let us know how it goes:
We'll be looking forward to your response.
Thanks & Regards,
Anshul Saini
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• Versão 26.0.1
• Alguns meses atrás
• Apenas atualizações da DELL e Creative Cloud
• Já fiz isso, porém não resolveu
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• No modo de segurança do Windows o aplicativo funciona normalmente
• Fiz todo o procedimento especificado acima e o problema continua
Espero resolver o mais breve possível, pois está atrapalhando o meu trabalho...
Gratidão!
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Thanks for sharing the details & trying the steps. It seems some third-party app is interfering with the app as Illustrator works fine in Safe Mode. I would request you to close the apps running in the background one by one using Task Manager when this issue starts happening to find the culprit app causing this. I hope it helps!
Regards,
Anshul Saini
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Oi, Murilo! Estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolver? Poderia me informar como? Agradeço!
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Olá! Nunca mais tive problemas com isso, acredito que com as atualizações o problema foi corrigido.
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