Illustrator plante quand je veux copier un objet

[Emilie2373736321ds]

Bonjour,

je rencontre depuis hier soir un problème sur Illustrator  au moment ou je saisie un groupe d'objet pour le copier/coller en utilisant mes raccourcis, au lieu de circonscrire tout le groupe et le copier, mon outil ancrage saisit une poignée d'un objet, me l'étire et fait le curseur d'attente qui tourne se met en route, ça dure des plombes, Illustrator ne répond pas, donc se bloque et je suis obligée de redémarrer.
J'ai redémarré mon ordi, même problème. Je ne sais pas d'où vient le problème. Bien sûr au moment où j'ai une urgence de fichiers à traiter.

Avez-vous une idée pour m'aider svp ?

[marliton]

Hi. Have you tried resetting the preferences? https://helpx.adobe.com/illustrator/user-guide.html/no/illustrator/using/setting-preferences.ug.html

[Emilie2373736321ds · Accepted solution]

Not yet, but I downgraded my software and until it seems to work.
I will try your option too, if it goes wrong.
Thank you very much.