• Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    Dedicated community for Japanese speakers
  • 한국 커뮤니티
    Dedicated community for Korean speakers
Exit
1

NO puedo abrir documentos de la nube.

New Here ,
Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

Copy link to clipboard

Copied

Al intentar abrir los documentos de la nube procesa el requerimiento, pero al competar la barra de proceso no abre nunca el documento, al cancelar la operación dice que se presenta error en el programa y se cierra Ilustrador de manera forzada. Estoy usando la versión para windows.

 

Me ha tocado ingresar desde la nube y descargar los archivos a la computadora para poder trabajar. Comprobe con un compañero de trabajo en la oficina y logra abrir los archivos desde la nube con mi usuario.

TOPICS
Bug

Views

76

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe
Community Expert ,
Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

Copy link to clipboard

Copied

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Nov 23, 2023 Nov 23, 2023

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Gracias por tu respuesta. Si varias veces ayer y hoy también lo reinicié. Te adjunto fotos de los avisos que salen.

jose338117863gyp_0-1700755033575.png

  1. Aquí se demora demasiado en cargar y nunca abre.

Pulso detener y se queda procesando sin abrir ni cerrar nada.

2. Al cerrar la ventana del programa al extremo superior derecho, despliega

Este aviso y cierra abruptamente el programa.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines