Pacote pago mostrando avaliação gratuita para testar

[vcastelucci]

Olá! Comprei um pacote da adobe, instalei em português, os programas estavam abrindo normalmente!

Esqueci de alterar a versão para inglês. Então desinstalei todos, alterei a versão para inglês e instalei novamente.

Logo após, quando abro os programas, aparece a mensagem dizendo que o programa é gratuito para testar durante 7 dias.

Mas eu paguei pelo pacote. Porque aparece essa mensagem?

Os programas são: (Photoshop, Illustrator, Indesign e Premiere)

Preciso de uma solução.

Obrigada.

[Monika Gause · Accepted solution]

Please try this: https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html