Bonjour,
Je vous écris car j'aimerais demander à la communauté si vous avez déjà eu ce problème, si vous savez comment le régler ?
Depuis quelques jours, lorsque je lance illustrator, j'ai le droit à ce message d'erreur:
Selon le rapport que j'ai déjà exporté une fois (et que je vous ai mis en pièce jointe), le problème viendrait du fait que les pilotes de cette carte graphique ne sont pas à jour. Ce qui n'a absolument aucun sens car tous mes pilotes sont à jour, comme vous pouvez le voir ci-dessous:
Et j'ai fait toutes les Windows Updates.
Sachez que j'avais déjà eu affaire à des messages d'erreur avec After Effect mais c'était logique car le logiciel ne savait pas quoi choisir entre la carte graphique intégrée à ma carte de mère (de pc portable) et ma carte graphique nvidia. Cependant, les messages d'erreur sur Illustrator sont tout nouveaux. ça m'embête beaucoup car je dois désormais faire "continuer avec les problèmes connus" et mon logiciel est super lent...
J'espère que vous saurez comment m'aider, merci beaucoup à vous !
PS: voici les dernières mises à jour Windows Updates que j'ai faite récemment:
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