Problemas al gurdar un archivo

[Jose38590718ltqj]

Por favor su ayuda, acabo de comprar el paquete y ya lo instalé, pero cuando trabajo en Illustrator no me deja guardar mis archivos, me aparece una pantalla negra como lo que adjunto, ya lo desinstalé e instalé de nuevo pero el problema persiste.

Muchas gracias

[Monika Gause · Accepted solution]

Here someone could solve it with "Save a copy". No permanent solution, but maybe it helps you anyway: https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/save-as-screen-appears-black-illustrator/m-p/...