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Hallo!
Ich melde mich heute bei Euch, weil wir Probleme beim Speichervogang von größeren Grafikdaten haben. Folgendes Beispiel:
Wir haben 4 einzelne Dateien mit den Größen:
99 MB, 99 MB, 183 MB, 183 MB
Diese werden in einer Datei zusammengefasst / verlinkt. Daraus entsteht die Ansicht aus Screen 1 / Screen 1-1.
Danach wird mittels "Datei > Speichern unter > als PDF-Datei" mit den Einstellungen, siehe "Uebersicht-Eigenschaften" gespeichert.
Der Speichervorgang dieser Beispieldaten dauert wie folgt:
- ca. 4 Minuten mit Ryzen 9 5900X, 32 GB RAM, M.2 PCIe 4.0 SSD 980 Pro, RTX 3070Ti, Win 10 Pro
- ca. 4 Minuten mit Intel i7-1185G7, 32 GB RAM, M.2 SSD Phison, Intel Xe Iris Graphics, Win 10 Pro/Win 11 Pro
- ca. 1:30 Minuten mit MacBook Pro M1 Chip, 16 GB RAM
Auf etwas älteren Rechnern z.b. i7 8 Gen, 32 GB RAM, SSD (keine M.2), GTX 475 braucht der Vorgang ca. 15 Minuten.
Wir haben bei den Eigenschaften im Speichervorgang schon einiges ausprobiert, leider keine Besserung. Es ist wichtig, das keine "Neuberechnung" der Daten stattfindet. Die Daten benötigen wir zum Druck auf unseren Produkten, in diesen Größen. Es handelt sich dabei noch nicht um das größte Produkt - was noch größere Daten benötigen würde.
Wir hatten uns dazu bereits bei Adobe per Telefon gemeldet, dort wurde uns nur gesagt das die Programme auf Mac ausgerichtet sind. Vielleicht hat noch jemand eine Idee oder der Adobe Support kann uns hier direkt noch weiterhelfen. Eine Umrüstung auf Mac wäre sicher machbar, auch wenn 1:30 Minuten weiterhin gebraucht werden, gerne hätten wir das Problem dennoch unter Windows gelöst.
Viele Güße und Danke für Eure Hilfe!
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Die Programme sind nicht "auf Mac ausgerichtet".
Welche Optionen genau sind beim Speichern eingerichtet?
Wo liegen die Dateien?
Wohin werden sie gespeichert?
Illustrator hat ein generelles Problem mit Netzwerken: https://helpx.adobe.com/de/illustrator/kb/illustrator-support-networks-removable-media.html
Für viele Anwender funktioniert es trotzdem, für andere nicht.
Generell kann sich auch der Support das ansehen, zu erreichen unter https://helpx.adobe.com/contact.html (am besten per Chat). Achtung wegen Scams! Support-Mitarbeiter in diesem Forum sind entsprechend gekennzeichnet.
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Ich habe mich an den Support gewendet. Leider konnte man mir nicht wirklich helfen.
Das Problem liegt laut Adobe an den Daten, ich soll eine neue Datei verwenden und nochmal probieren - löst aber das Problem nicht. Es sind auch keine riesen Dateien - mit vielen Elementen, da gibt es doch sicher viele andere Fälle die weitaus komplexer sind.
Die Optionen welche beim Speichern verwendet werden befinden sich im Anhang meines Eröffnungsbeitrag.
Die Daten liegen lokal, nicht im Netzwerk.
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Im Eröffnungspost sind die Bilder zu klein um etwas zu erkennen und das dritte Bild ist nicht lesbar.
Wie groß sind die eingebetteten Bilder? Von wo sind die verlinkt?
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Danke für dein Feedback. Bei mir sind die Bilder ohne Probleme zu erkennen. Im geöffneten Dialog kann man unten in der Mitte Zoomen. Alle weiteren Informationen stehen bereits im Beitrag oben! 😮
Aber hier nochmal:
Wir haben 4 einzelne Dateien mit den Größen:
99 MB, 99 MB, 183 MB, 183 MB
Die Dateien liegen lokal auf der Systemplatte.