動かない

[kamorei]

cc2019を起動はできますが、その後は円がくるくる回るだけで作業できません。

どうすれば良いでしょうか。

[katayanagi51 · Accepted solution]

お使いの環境，これまでの状態等がわかりませんが，公式のトラブル対処法は以下のリンクにあります（Mac版へのリンクもこのページにあります）。

おかしいなと思ったら（Windows版 IllustratorCC）

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040007.html

[Ashutosh_Mishra]

Hi there,

I hope your issue is resolved by now. If it is, I'd appreciate if you can mark the answer correct. 
If it is not resolved, I'd recommend updating your app to the latest version(https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html). Let us know if it helps.

Regards,

Ashutosh